Secretaría de Salud Pública / Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Sonora (Org Descon)
Esta modalidad pertenece al Servicio de Quejas por negligencias médicas
Atención al público en general por inconformidad médica ante una supuesta negligencia en procedimientos médicos.
La persona tendrá la oportunidad de llegar a un arreglo común con el medico que le brindo el servicio, mediante una mediación. Esto siempre y cuando ambas partes estén de acuerdo.
| Documento | Especificaciones | Tipo de documentos | Presentar en | Descargar | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Narración de los hechos que motivan la queja. | El escrito debe indicar datos de contacto del quejoso: número de celular o de casa, un correo electrónico; el nombre de la institución médica en donde es atendido (IMSS, ISSSTE, PRIVADO, ETC); el nombre del médico y su especialidad. A continuación, debe relatar los hechos que motivan la queja. | Escrito libre | Original (1) / Copia (0) | N/A |
| 2. | Expediente Clínico. | Presentar expediente clínico personal e indicar qué especialidad médica pertenece. El expediente está compuesto de todos los documentos clínicos referentes a la queja o solicitud de atención médica. Debe llevar una copia de cada documento que componga el expediente. | Documento oficial | Original (0) / Copia (1) | N/A |
| 3. | Hojas de Referencia. | Proporcionar los formatos de citas que la persona tenga expedidas por la institución medica Debe llevar una copia de cada hoja. | Documento oficial | Original (0) / Copia (1) | N/A |
| 4. | Identificación Oficial con Fotografía. | Vigente. | Documento oficial | Original (0) / Copia (1) | N/A |
| 1 | Enviar los documentos al correo electrónico listado. |
| 2 | Se le dará una cita y deberá acudir a las oficinas de la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Sonora con el relato de hechos en físico. |
| 1 | Contactarnos por el número telefónico oficial para solicitar una asesoría. |
| 2 | Se le dará una cita y deberá acudir a las oficinas de la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Sonora con el relato de hechos en físico. |
| 1 | Acudir a esta Comisión con los requisitos indicados según sea el caso para realizar una gestión o asesoría. |
| Concepto | Notas | Vigencia | Tipo | Costo | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Gratuito | Sin vigencia | Fijo | $0.00 |
Momento en el que se debe realizar el pago: No Aplica.
¿Cuál es el resolutivo que usted obtendrá?
Otro : Acta conciliatoria.
¿Cuál es el plazo de resolución por parte de la dependencia, entidad u organismo?
Tiempo: 1 Mes(es)
Al pasar el plazo señalado de resolución, ¿Aplica aprobación por afirmativa ficta?
No aplica
Dirección: Comonfort y Dr. Paliza S/N, Colonia Centenario, C.P. 83260. Hermosillo, Sonora, México.
Teléfonos: Atención Ciudadana (662) 108 4324, Palacio de Gobierno (662) 289 3800
Correo Electrónico: atencionciudadana@sonora.gob.mx
